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TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

KONTINUIERLICHE, FACHKUNDIGE UNTERSTÜTZUNG

Technische Unterstützung kann den Unterschied zwischen kostspieligen Ausfallzeiten und optimaler Maschinenleistung ausmachen. Deshalb stellen wir sicher, dass unser Team aus erfahrenen Technikern immer zur Verfügung steht, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihrem Betrieb herauszuholen.

Kontaktieren Sie unser Team für kompetente technische Unterstützung
Americas Europe Asia
+1 301 797 3400 (USA)
+52 449 688 5118 (MEXIKO)
+39 011 222 8619 (ITALIEN)
+49 (0) 711 45 11 45 (DEUTSCHLAND)
+44 (0) 1535 633 211 (VEREINIGTES KÖNIGREICH)
+86 (0) 20 3770 7471 (CHINA)
+81 797 62 5500 (JAPAN)

MASSGESCHNEIDERTE TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

Wir nutzen fortschrittliche digitale Technologien, um die maßgeschneiderte Unterstützung zu liefern, die Ihr Team braucht. Über unsere umfassende Service- und Optimierungsplattform Fives Connect können Sie auf alles zugreifen, von der Maschinenüberwachung bis zur Fehlerdiagnose und mehr. Alternativ können Sie auch unsere regionalen Hotlines und Fernwartungsfunktionen nutzen, um Ihre Herausforderungen schnell und effektiv zu lösen.

 

FERNWARTUNG

Alle neuen Maschinen sind standardmäßig mit einer Software ausgestattet, die einen Fernzugriff ermöglicht damit wir Sie unterstützen können, wo immer Sie sind. Auf Ihren Wunsch hin sehen wir uns die Maschinenleistung, Zykluszeiten, Fehlercodes und mehr an. Wir können die Daten auch zur laufenden Analyse speichern. Dies hilft nicht nur bei der Fehlersuche, sondern ermöglicht es uns auch, Ihre Produktionsabläufe zu optimieren.

Außerdem können wir Fernwartungssoftware auch auf älteren, bereits in Betrieb befindlichen, Maschinen installieren.

FIVES GLOBALE TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

Wir bieten unseren Kunden weltweiten technischen Support, um sicherzustellen, dass wir verfügbar sind, wenn Sie uns brauchen.

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