Face à la pandémie, une partie des équipes de Fives s’est concentrée sur la gestion opérationnelle de la crise, avec pour priorité la protection de la santé des personnes travaillant pour et avec Fives, dans une grande diversité des situations (géographique, travail bureau / ateliers).

De nouveaux modes de travail ont été mis en œuvre (télétravail, assistance client à distance, etc.) grâce au déploiement récent d’une plateforme commune et d’outils de collaboration, mais également à l’accompagnement des équipes de management dans la mise en place des mesures les plus adaptées à leur situation sanitaire et opérationnelle.

En parallèle, de nouveaux outils ont permis de favoriser le partage d’information, faire vivre la culture de l’entreprise, et resserrer des liens altérés par le confinement et le travail à distance. Le Groupe a ainsi renforcé ses actions de communication interne, basées sur un écosystème digital : nouvel intranet Groupe, animation régulière d’un réseau social d’entreprise, communication de la Direction au travers de vidéos, messages écrits et webinaires.

Dans un contexte où l’urgence a bouleversé les priorités, les équipes RH ont toutefois poursuivi leur travail de fond sur l’accompagnement et le développement des talents au sein du Groupe. Les CEDRE (Comités d’Evaluation et de Développement des Ressources Humaines) ont été tenus, pour évaluer la contribution et le potentiel de chacun des collaborateurs et mettre en œuvre les plans d’action adéquats (formation, coaching, co-développement, etc.). Un chantier est en cours sur l’optimisation de ces plans d’actions pour formaliser parcours de carrières et parcours de formations associées, afin d’accompagner plus vite et toujours mieux le développement des collaborateurs et l’évolution des talents.

Par ailleurs, en 2020, l’accent a été porté sur la diversité et les actions à destination des talents féminins, pour les soutenir et les encourager à se positionner sur des postes à tous les niveaux de l’organisation.  

Tout en respectant l’autonomie laissée à ses Filiales, Fives qualifie et centralise une offre de formation visant à développer une culture Groupe commune à l’ensemble de ses collaborateurs, notamment sur des sujets clés tels que le leadership, le management, la diversité, la sécurité et la cybersécurité ; sur ce dernier thème, par exemple, le Groupe a développé ses propres modules, afin de sensibiliser l’ensemble des collaborateurs.

Le e-learning permet d’élargir l’offre à la fois de façon qualitative et quantitative, tout en offrant au collaborateur la possibilité de rythmer son programme de formation. Le contexte de l’année 2020 a accéléré la mise à disposition de nouvelles formations, y compris sous la forme de classes virtuelles.