Группа Fives запускает диагностическую систему связи (DCS)

Fives launches DCS-FIVES

Группа Fives добавила новую функцию дистанционной диагностики, которая позволяет операторам станка связаться с техническими специалистами группы через защищенный совместный доступ к экрану с ЧПУ.

В значительном количестве случаев можно провести диагностику и устранить проблемы в работе станка за считанные минуты. По словам Вейда Блейна, инженера проекта группы Fives, в 30-40 % случаев мы можем решить проблему заказчика или показать, как ее решить сразу же, не дожидаясь выезда специалистов по сервисному обслуживанию на завод. "Это существенно повышает время безотказной работы оборудования, а в случае, если необходим ремонт, результаты диагностики позволяют нам заранее доставить необходимые запчасти с тем, чтобы специалист по сервисному обслуживанию мог приступить к работе сразу же по приезду на завод.» - отметил Вейд Блейн.

Диагностическая система связи (DCS) будет входить в стандартную комплектацию всех новых механообрабатывающих станков, а также станков для выкладки композитов Cincinnati и Giddings & Lewis. Кроме этого, большинство действующих станков с ЧМИ на базе ПК с системой управления Fanuc, Siemens и Heidenhain можно модернизировать, установив на них эту систему. При помощи программы TeamViewer* устанавливается кодированное, защищенное паролем соединение с ЧПУ заказчика через виртуальную выделенную сеть (VPN). Для каждого сеанса связи TeamViewer генерирует новый уникальный пароль. Сеанс диагностики на наших станках прежних версий с ЧПУ можно также провести при помощи ноутбука, на котором запускается программа TeamViewer. "Одно из преимуществ системы – это то, что она позволяет нескольким нашим техническим специалистам из разных отделов одновременно подключиться к станку заказчика, что позволяет успешно справиться с большинством проблем», - добавил Блейн. 

* Программное обеспечение TeamViewer, завоевавшее прочную репутацию в IT-индустрии, предоставляет возможность дистанционного техобслуживания систем обработки данных для государственных организаций и предприятий, связанных с секретностью.  По информации производителя, TeamViewer GmbH, программа используется на 200 миллионах компьютеров по всему миру.