Le service clients de Fives Solios a pour objectif d’accompagner ses clients pendant toute la durée de vie de leurs installations dans le but d’atteindre des performances sur le long terme et de développer un véritable partenariat.
Assistance technique / Audits
Une équipe de professionnels est à votre écoute afin de prendre en compte vos besoins et vos exigences pour :
Améliorer la fiabilité et la disponibilité de votre installation
Augmenter la capacité de production lors d’augmentation d'ampérage
Améliorer les conditions de travail
Maintenir les performances environnementales
Pièce de rechanges
Gestion de la fourniture des pièces de rechange
Possibilité de fabrication locale (dans certains pays) selon les plans et les spécifications originaux
Catalogue de pièces de rechanges disponible pour simplifier et accélérer le processus de commande
Formation du personnel
Séances de formation sur les procédés et la mécanique
Programme de simulation des procédés pour les opérateurs
Formation sur site et supervision des équipes opérationnelles de maintenance
Présence locale
Solios Services Southern Africa couvrant l'Afrique du Sud et le Mozambique.
Contact : fivessolios-za@fivesgroup.com
Solios Services Al-A’ali couvrant la zone Moyen-Orient.
Contact : fivessolios-bh@fivesgroup.com
Fives Engineering Shanghai pour la Chine.
Contact :fivesgroup-cn@fivesgroup.com
Fives India pour l'Inde.
Contact : fivesindia@fivesgroup.com
Fives Solios Vostok pour la Russie & CIS.
Contact : fivessolios-ru@fivesgroup.com
Fives Solios et ses filiales continuent d'assurer l'entretien des ateliers fournis par Procédair, FCB Aluminium, Setaram Engineering et SAS (Stein Atkinson Stordy).