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Chao - 29 ans – Responsable qualité et inspection chez Fives Stein à Shanghai
1. Son parcours
Diplômé de l’université technologique de HeFei, Liu s’est spécialisé dans le pilotage et le contrôle qualité avec notamment une expertise en norme ISO 9001. Après avoir démarré sa carrière professionnelle dans une usine de machinerie lourde à Shanghai, il rejoint Fives Stein en avril 2006 en tant que responsable inspection de son bureau de Shangaï en Chine. Il vient d’être promu très récemment responsable qualité et inspection. |
2. Pourriez-vous nous présenter votre rôle au sein de Fives Stein ?
Mon poste se divise en deux fonctions principales : le pilotage qualité et la gestion de l’inspection. En ce qui concerne le volet qualité, j’assiste le comité de direction dans la mise en place de la politique qualité et l’amélioration de notre démarche ISO 9001 : guides, procédures, objectifs…. C’est ainsi que je supervise toutes les étapes et procédures mises en place en interne : gestion des problèmes, remontée des informations et commentaires de nos clients, mise en place de procédures de suivi. Pour ce qui est de la partie inspection, je gère l’équipe inspection qui s’occupe de contrôler la qualité des produits de nos fournisseurs : plan d’inspection, programme pour chaque projet, manuel d’instructions. Je supervise également la fabrication des équipements, notamment durant tout le cycle de production afin d’éviter tout problème.
3. Quelles sont vos principales missions au quotidien ?Je m’assure de la qualité et de l’avancement des différents chantiers dont j’ai la charge, en collaboration avec les directeurs projet et le bureau d’études. Je dois répondre à toutes les questions techniques liées à la qualité et aux différentes procédures que nous mettons en place sur chacun de nos projets. Mon rôle m’amène également à coordonner tous les sous-traitants qui interviennent sur nos chantiers. Il est très important d’établir une vraie relation de confiance avec chacun d’eux et ainsi respecter les délais.
4. Votre poste étant très transverse, vous êtes en contact avec de nombreuses personnes ?Au niveau interne, je suis essentiellement en relation avec les inspecteurs de contrôle qui interviennent dans l’atelier de fabrication pour assurer le contrôle qualité. En externe, je suis en contact avec nos fournisseurs et sous-traitants pour assurer le suivi et le contrôle qualité. Je suis également en relation avec nos clients pour toute la partie suivi et inspection finale.
5. Pour vous, quels sont les aspects les plus attractifs de votre poste ?Grâce au rôle que j’occupe aujourd’hui chez Fives Stein, j’ai déjà accumulé beaucoup d’expérience et c’est très important. Cette expérience ne se limite pas uniquement à la partie technique, mais également au management et la gestion des hommes, la communication, la relation clients/fournisseurs.
6. Si en quelques mots vous deviez présenter le groupe Fives et donner envie à de nouveaux collaborateurs de nous rejoindre, quels seraient-ils ?Le groupe Fives permet à de jeunes collaborateurs comme moi de saisir leur chance et d’évoluer au sein d’une filiale. J’ai intégré Fives Stein il y a moins de deux ans et j’ai déjà connu une promotion, c’est quelque chose de très motivant et stimulant pour moi. J’apprécie également le travail en équipe et l’état d’esprit qui anime les différents services et équipes de Fives.